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家居传言四起牵动消费神经 业内逐一真实回应

日期:2013.07.29 来源:澳门新葡亰亚洲在线北京青年报

   “居然之家、美克美家进驻天猫商城。”
  “祥和之家倒闭,国门一号‘胎死腹中’。”
  “家居‘拼购’会常有伪劣产品充数。”
  “厨房卫浴水龙头可能铅超标。”
  “红木家具很快又要涨价。”
  ……


  家居市场近期“传言”四起,牵动着消费者的神经。搞不清其中真假的人们,选择了观望。本来就没有计划周详的装修及采买行动,也因此而搁置了下来。看好的卖场想要去逛逛,却不知怎么买、什么时候买最便宜。相中的家居品牌传说要关张,也不知其中缘故,有没有打折或促销。还有悬而未决的“含铅龙头”事件以及难辨真伪的“无铅龙头”,这让人们关注环保健康的弦儿再次绷紧。
  在品牌之间有目的的指责和污蔑,常常勾兑出一壶污浊的酒,再加上有目的的传播和扩散,消费者就这样被捆绑着糊里糊涂喝下去。而事实上,纷纷扰扰的传言过后,卖场还是那样存在,产品还是那样叫卖。
  近日的各种传言是真是假?有哪些与消费者息息相关?本期,《广厦时代》携业内人士进行分析,尽可能给你一个“最佳答案”。


传言:居然之家、美克美家进驻天猫商城
  有媒体报道称,居然之家、美克美家进驻天猫开设旗舰店。喜欢网购的消费者急了,找不到啊?仅找到居然下属家装企业推荐的装修材料,美克下属馨赏家的装饰品,并未发现两个品牌的主流产品。
真相:二者将做自己的电商平台与天猫无关 别较劲踏踏实实继续逛家居实体店
  所谓居然之家及美克美家旗舰店根本没有进驻天猫,目前消费者依然还是需要到实体店采买。为进一步求证,《广厦时代》联络了居然之家和美克美家负责人。他们表示“看到了,并不属实”。居然之家新葡亰运营总监梅旭航表示,居然之家正在打造自己的网络平台,与天猫无关。居然网络平台名为“居然在线”,将在11月11日上线。居然在线总经理汪小康称,居然在线定位中高端,域名为juran.cn,以“O2O模式”为切入点,启动后将成为家居建材行业“B2B2C平台”垂直类网上商城。所有居然主流品牌均在居然在线中出现,与天猫无关。
  记者从美克美家企业营销总监刘春杰处了解到,天猫确有与其谈及合作,但美克美家不会与天猫合作,而其未来构建电商平台的合作伙伴已经找到。刘春杰表示,家具的买与卖涉及很多问题,与家具产品的定位有关,鉴于目前网购存在的缺乏体验感、送货安装缺失、售后服务不到位状况,美克美家的“触电”之路,注定会慎重。
  买家居产品到底是在线上网购还是到实体店购买的问题,已经争论了很久。电商平台当然希翼,整合一个行业是一个行业,从中获取更广泛的利润空间。而家居领军品牌并不这么草率,他们尽管已经决定“触电”,但与一些非知名品牌在网络商城随便开个店的方式,显然有着很大不同。业内人士预言,网购尽管已经普及,但对于涉及复杂售后服务及安装的家居产品来说,“网”还暂时只是一个窗口,其线下所要梳理的体验式消费及服务流程依然是重点。


传言:祥和之家倒闭 国门1号“胎死腹中”
  在下半年去哪买家具建材?消费者开始制定逛店计划。“王四营的祥和之家要倒闭了!”“顺义枯柳树环岛的国门1号开不起来了!”近期,有关“新生”家居卖场倒闭停业和延迟开业的传闻,却将大家的计划打乱了。
真相:正在内部调整倒闭之说不实 别着急给“新生”家居卖场多点时间
  面对“即将倒闭”的传言,祥和之家相关负责人给出的答案是:改变主营路线是真,倒闭是假。从单纯的家居卖场变成综合百货卖场后,周边消费者将享受更多便利。上周六,在现场笔者发现,该卖场的确正在进行大规模促销,四层也开始改造施工。据悉,调整后祥和之家的招商瞄准了原东郊市场的商户,今后这里将以销售居家生活必需品为主,消费者能在这里买到日用百货、实用家具、家饰布艺、五金日杂、家用电器及各类食品等。当然,曾经在祥和之家家居广场消费过的业主也不必担心,因为祥和之家虽然改变戏路,但原班人马还会对售后服务负责到底。
  “国门1号下半年开业无望”的传言,令顺义周边的消费者着了急。家住顺义的郭女士,预计10月装修新房,所有家具建材和配饰的采买都计划在国门1号完成,如其开业无望只得另作打算。对此,国门1号负责人侯宇彤向本报表示,国门1号的开业日期定于2013年9月28日,外界对于“下半年开业无望”的说法不准确。开业后,消费者可在国门1号买到马可波罗、诺贝尔、东鹏、圣象、大自然、科勒、TOTO、芝华仕和慕斯等主流品牌的产品。而“金牌家居团购会”及“国门1号家居国际贸易”等互动模式的筹划,也将成为业主们省钱省力的淘货渠道。


传言:很多水龙头都含“铅”
  “水龙头铅超标”事件令人忧心忡忡。当业内和媒体关注其“检测漏洞”和“曝光目的”时,消费者对龙头质量的担忧被忽略了。这时候,在锅碗瓢盆界大行其道的苏泊尔宣布:“无铅龙头”进入市场。真的假的?怎么这么寸?
真相:金属制品均含有“铅”关键在于超不超标 别恐慌“无铅”龙头产品并非100%不含铅
  苏泊尔上周末活动现场,卫浴及厨房龙头充分展示,“无铅”字样非常醒目,一个个被“解刨”的龙头展示着内部构造,并作为“不含铅、不生锈、不电镀”的范本演示。而这一切都是为了让人相信,使用不锈钢为材料的龙头,不含铅,不会给人体造成伤害。苏泊尔相关负责人表示,其龙头采用“可植入人体的健康材料”304不锈钢制造。
  事实到底如何?铜龙头也好、不锈钢龙头也罢,到底龙头里的铅是怎么回事?据悉,美国总统奥巴马签署的无铅法案中,要求美国各州的管道以及与饮用水接触的产品设备中的铅含量,从原有的8%减少至0.25%,可见,美国标准里并非“绝对无铅”。
  “实际上,金属制品或多或少都含铅。水龙头含‘铅’,与木质家具和建材中含有‘甲醛’的道理大同小异。为了满足产品的使用功能并保证其寿命,属于金属制品的水龙头需要用一定量的铜来保证质量,同样也需要用少量的铅增加硬度。”中国建筑装饰协会材料委专家尹慧兰向本报表示,目前我国有关水龙头的国家标准中并未对“铅含量”提出要求,但国外部分国家要求进入其地域的金属卫浴产品“铅含量”必须极低。因此,我国部分厂家两三年前就开始研发并生产“无铅”产品。不过,要说明的是,所谓的“无铅”产品是指“铅”含量极低的产品,并非100%不含铅。此外,专家表示,应该“正确对待生活中污染物”。学会减少生活中的污染源,比一味的恐慌更实际。

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