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解读:当前家具电商之困

日期:2014.08.07 来源:澳门新葡亰亚洲在线九正建材网

    电子商务蓬勃发展,被称为最难啃的一块万亿级电商大蛋糕,但家具行业,只有不到5%的商品在网上完成,在O2O大行其道的未来10年,将来会发生什么样的变化?当前家具电商又缺少什么?
    目前,家具电商总体来说有两种路径:最多的是“进驻平台型”,主要是进驻第三方电商平台开店的;另一种是“独立发展型”,自己建立专业家具网上商城。移动互联网的来势凶猛,推动电商O2O变革的趋势日加明显,一方面O2O模式让家具企业看到了线上线下融合的机遇,但同时也发现家具电商融入O2O模式时存在诸多难题。


一、渠道利益之困
    家具电商化对线下经销商的冲击,成为传统家具企业拓展电商的“拦路虎”,而电商O2O转型,需要线上商城与线下终端的对接呼应,需要对终端的直控,由此面临着原有经销商向服务商角色转变的问题,对方是否愿意收编,其中的订单界定,利益如何分配,是目前导致家具电商O2O转型的最大障碍。


二、用户体验之困
    用户体验直接关系到订单转化率,是制约家具电商做大做强的致命因素,家具商品的“笨重大”特性和相对较高的客单价,导致了消费者对商品有着极强的现场体验需求,体验感的缺失是众多“触电”家具企业必须直面的又一大困境,原有经销商、卖场有多少愿意成为体验店,也是一大问题。


三、落地闭环之困
    据九正建材网了解,在一百个经销商中,也许找不到十个可以熟练把自家产品上传到电商平台,这是家具O2O实体店上线面临的窘境。家具电商O2O线上线下融合,最终需要形成一个完整的商业闭环,O2O战略的落地、如何实现闭环、如何运营、如何将线下能量发挥到最大,这些困惑何时实现成为当下家居电商亟待思索的问题。

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