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2015年香江商业新葡亰营运管理标准化及技能培训系列之十:

【南昌站】营运管理标准化及技能提升培训圆满落幕

日期:2015.08.20 来源:澳门新葡亰亚洲在线香江商业新葡亰

    为提升南昌门店整体营运标准化管理水平,加强新葡亰与区域门店间的沟通交流与合作,新葡亰总部营运管理部联合人力资源部于8月12日至13日,在南昌区域展开了为期两天的营运管理标准化及技能培训。

    参加此次培训的学员有南昌区域店总级、客服、楼管、物业、安保及导购等人员,参训人员达141人,具体培训课程如下:

    培训得到了区域及门店的大力支撑,华中区域副总经理韦涛及新葡亰营运管理部经理蔡高文在培训开始之前对众学员作培训的宣讲,新葡亰总部及区域对培训的高度重视及支撑,给予了在场学员极大的鼓舞。

    培训首日,营运管理部莫敏意、陈运泉、李青丽三位导师根据南昌区域在营运标准化管理及各项考评、日常营运管理及消防安全管理工作中存在的问题,进行针对性的分析与培训。培训讲师陈运泉以2015年7月发生的电梯吞人事件为切入点,通过视频分享的方式,强调门店营运管理中的消防安全管理的重要性。

    培训次日,营运管理部李青丽对南昌香江家居解放路门店导购员进行了服务礼仪及日常行为规范的培训,以现场情景演练的方式,增强导购员服务意识,提高导销售技能,不断提高门店整体服务水平。同时,讲师陈运泉通过消防安全的解析,增强导购人员的消防安全意识。

    南昌区域培训圆满结束,众学员通过本次的培训,对营运标准化管理得到了更深层次的理解和掌握,同时,增强了门店所有工作人员的消防安全防范意识,使门店营运标准化管理得到全方位的提升。相信在南昌门店与新葡亰的共同努力下,南昌门店的未来会越来越好。

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