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香江商业新葡亰第一届安装搬运工技能大赛圆满落幕

日期:2014.05.04 来源:澳门新葡亰亚洲在线

    结合2014年澳门新葡亰亚洲在线总部“以赛促训”的培训引导思想要求,香江商业新葡亰人力资源部联合电子商务机构运营部及物流管理部经过近一个月的精心准备,于4月10日,在广州香江家居开展香江商业新葡亰第一届安装搬运工技能大赛。
    本次大赛旨在检验各地安装搬运工人的常识及技能水平,更为重要的是通过大赛,温故纳新,进一步提升全国安装搬运工人员服务意识及水平,加强员工对专业常识的学习及对专业技术水平的提高,最终达到提升客户服务满意度的目的。同时,也通过组织竞赛活动,增强员工间的互动与联系,提升员工的归属感。


    大赛遵循前期资料学习,中期区域选拔,后期决赛评定的模式进行。经过前期紧张有序的学习与培训,区域赛激烈的角逐,最终16名代表着各城市最优水平的安装搬运人员从全国7大城市,两百多人的参赛者中脱颖而出,晋级至全国总决赛。
    总决赛本着公平,公正,公开的原则进行,设置常识问答及现场安装两大考核环节检验参赛选手的含金量。


    常识问答环节由自我展示,常识问答及情景问答环节组成,考核选手们对专业常识的掌握程度及日常工作中常见的问题的应对能力,选手们精心的准备,处理实际问题的丰富经验给评委们留下了深刻的印象,也获得了评委们的一致认同。


    现场安装环节是本次大赛的考核重点,专业的评委从商品安装的前中后期全面给予记录与评估,从安装前人员的仪容仪表的检查到安装结束后现场垃圾的清理,从商品安装的工序流程与到商品安装的时间与质量,全程多纬度全面的记录选手的现场表现。在开放的充满紧张感的安装现场,在限定时间之内按标准程序的完成指定商品的安装,也需要选手有稳定的心里状态与高超的安装技术。参赛选手们凭着娴熟的技能与丰富的经验征服了在场的评委,也获得了现场的阵阵掌声。


    最终,大赛评选出一级安装能手1名,二级安装能手2名,三级安装能手3名及安装能手10名,香江商业新葡亰第一届安装搬运工技能大赛圆满落下帷幕。
    众所周知,在服务当道的社会,顾客不仅对产品要求完美,对服务精细化的要求也日趋严格,文武双全的人员才是企业、社会需要的人才。安装搬运岗位虽小,但却是企业在外的服务名片,更需具备良好的服务意识,专业的态度,灵活处理突发状况的能力及出色的安装技能。安装搬运工技能大赛作为提升服务的引子与助力,推动香江服务更进一步,为香江的更美未来增添光彩!

 

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